Foire aux questions
Comment réserver une séance ?
Contactez-moi par WhatApps ou via le formulaire de contact avec la date et l'heure souhaitées.
Où se déroulent les séances ?
- En extérieur à l'endroit de votre choix
- À votre domicile (Lifestyle ou studio mobile)
Et s’il pleut pour une séance extérieure ?
- Possible de maintenir en cas de pluie fine
- Report possible selon l'agenda
Et si je suis en retard ?
Une tolérance de 15 min est accordée. Au-delà, le temps perdu est déduit de la séance ou facturé en heure supplémentaire à 120 €/h.
Demandez-vous un acompte ?
- 30% d'acompte pour les prestations mariages, événements et devis personnalisés.
- Aucun acompte pour les formules standard (Portrait & couple).
Quels sont les moyens de paiement ?
Carte, ApplePay, GooglePay, virement ou espèces. Reçu fourni et facture sur demande.
Quel est le délai de livraison ?
- Formule de base : sous 72h.
- Mariages & Événements : entre 3 à 6 semaines maximum.
Quelles sont les conditions d’annulation ?
- Mariages/Événements : l’acompte reste dû sauf cas de force majeure.
- Séances standard : Annulation sans frais, report possible.
Droit à l'image et Vie privée (RGPD)
Aucune photo n'est publiée sans votre accord écrit. Je conserve vos fichiers minimum 1 an (renvoi gratuit en cas de perte). Vos données servent uniquement à la gestion de votre projet et sont supprimées sur demande.